MODULOS

ACTITUD MENTAL POSITIVA (2 horas)

• Consciente y Subconsciente.
• Como desgrabar Programas Negativos.
• Como grabar Programas Positivos.
• Nuevas grabaciones.

AUTOIMAGEN (2 horas)

• Como se forma.
• Porqué es importante.
• Como mejorar tu Autoimagen.

          - Autoconocimiento.

          - Autoaceptación.

          - Autoconfianza.

          - Autoestima

CADENAS DE LIMITACIÓN PARA EL ÉXITO (2.5 horas)

• Factores para detener el éxito.

• Técnicas para liberarse.

HÁBITOS EN EL TRABAJO (1 hora)

• Buenos y malos hábitos.

          - 6 pasos para eliminar los malos hábitos

BASES DE LA COMUNICACIÓN (2 horas)

Factores en la comunicación.

• Tipos de comunicación.
• Ventajas de la comunicación verbal y escrita.
• Las 5 reglas de la comunicación.

COMUNICACIÓN EFECTIVA (6 horas)

• Todos los temas de Bases de la comunicación más:
• El Lenguaje Corporal.
• Reduciendo los fracasos en la comunicación.
• La habilidad para saber escuchar.
• Coeficiente de escucha.

         - Como mejorar tu habilidad de escucha

RELACIONES HUMANAS (2 horas)

• Esquema de las Relaciones Humanas.
• Pirámide de necesidades de Maslow.
• Como satisfacer las necesidades en el trabajo.
• Círculo Frustración / Satisfacción

MOTIVACIÓN (1 hora)

• Que es la Motivación.

          - Tipos de Motivación.

METAS (1 hora)

• Que son las Metas.
• Tipos de Metas.
• Características de las Metas.
• Como alcanzar las Metas.

MANEJO DE CONFLICTOS (1 hora)

• Solución Lógica de Problemas.
• Tres recomendaciones para resolverlas.

RELACIONES GRUPALES (1 hora)

• Definición de Grupo.
• Las fuerzas que genera el Grupo.
• Funciones o roles de los miembros de un Grupo.
• Fases en el proceso de un grupo.

TRABAJO EN EQUIPO (2 horas)

• Características del Trabajo en Equipo

LIDERAZGO (9 horas)

• Definición de Líder.
• La Esencia del Líder.
• Test de evaluación de liderazgo.
• El camino del Líder.
• Características del Líder moderno.

    a) Desafiar los procesos.

        - Cómo desafiar los procesos.

    b) Inspirar una visión compartida.

        - Que es una Visión.

        - Atributos de una Visión.

        - Como comunicar una Visión.

    c) Habilitar a los demás para que actúen.

        - Como reforzar a los demás.

    d) Modelar el camino.

        - Lo que los seguidores esperan de sus líderes.

        - Credibilidad.

        - Los valores compartidos hacen la diferencia.

    e) Dar aliento al corazón.

         - Como premiar las aportaciones.

        - Como relacionar los estímulos con el desempeño.

VENTAS (9 horas)

• Ventas la profesión del éxito.
• Características - Ventajas - Beneficios.
• Tipos de ventas.
• Fuentes de clientes.
• Características de un Vendedor Profesional.
• Requisitos para ser un Vendedor de Excelencia.
• La importancia de estar bien preparado.
• La Psicología de las Ventas

        - El Lenguaje Corporal.

        - Diferenciando los tipos de clientes.

        - Reconociendo las señales de compra.

        - El proceso de decisión de compra.

• Las Benditas Objeciones

        - Conceptos claves.

        - Las objeciones más comunes.

        - Como superar las objeciones.

• Cierre de Ventas.

        - Razones por las que se dificulta el cierre.

        - Técnicas de cierre.

• El arte de prospectar.

        - Características del prospecto.

        - Clases de prospectos.

        - Sistemas de prospección.

• La organización en el vendedor.

        - Como ser más organizado.

• Pautas para hacer buenas presentaciones.